Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Boutique ShipShop (9384-5048 Québec inc.), qui fait affaire sous le nom Layrsmith, recueille et protège tes renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Comme le prévoit la loi, cette fonction est exercée par la personne ayant la plus haute autorité chez Boutique ShipShop (9384-5048 Québec inc.). Tu peux la joindre par le formulaire de contact.

Ce qu'on recueille

• Ton nom, ton courriel et, si tu commandes, ton adresse de livraison et ton téléphone.
• Le contenu de tes demandes (formulaire sur mesure, liste d'attente, contact) et les fichiers que tu nous envoies.
• L'historique de tes commandes.

On ne recueille aucune donnée de carte de crédit : le paiement est traité par notre fournisseur de paiement.

Pourquoi

• Traiter et expédier tes commandes, et te répondre.
• T'avertir quand une pièce ou Stampeau devient disponible, si tu l'as demandé.
• Respecter nos obligations comptables et fiscales.

Avec qui on les partage

Seulement ce qui est nécessaire, avec : Postes Canada (livraison), notre fournisseur de paiement, notre hébergeur et le réseau qui protège le site (Cloudflare). Certains de ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l'extérieur du Québec. On ne vend jamais tes renseignements.

Témoins (cookies) et visites

Le site utilise les témoins nécessaires à son fonctionnement : session, langue et panier. Notre plateforme (Odoo) enregistre aussi les pages et les produits que tu consultes, pour afficher les produits récemment vus et améliorer le site. Ces données restent chez nous : aucun témoin publicitaire, aucun outil de mesure d'un tiers comme Google Analytics.

Combien de temps

Le temps nécessaire aux fins ci-dessus, puis selon nos obligations légales, par exemple 6 ans pour les documents comptables.

Tes droits

Tu peux demander l'accès à tes renseignements, leur correction ou leur suppression, et retirer ton consentement, en nous écrivant. Si tu n'es pas satisfait de notre réponse, tu peux t'adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.